Servicio de Telcel en Polotitlán cumple 3 días caído
La compañía de telefonía celular Telcel cumplió tres días sin brindar servicio a los pobladores de Polotitlán en el Estado de México; los usuarios se cambian a otras empresas de comunicación
Por: Paco Roldán
El municipio de Polotitlán, en el Estado de México, cumplió tres días sin servicio de telefonía celular por parte de la compañía Telcel; el problema, además de generar molestia a los usuarios, también representa un riesgo en materia de seguridad y es que son miles de personas quienes circulan diariamente por dicho tramo a través de la carretera federal México-Querétaro.
El tramo Polotitlán-San Juan del Río, es comúnmente referido por la gran cantidad de percances vehiculares que ocurren diariamente y si algún conductor necesita apoyo no podrá solicitar apoyo en caso de tener contratado el servicio de la compañía Telcel.
A través de redes sociales los habitantes del “tercer polo del mundo” han hecho evidentes sus quejas hacia la compañía telefónica y demandan que se les descuente de su factura el dinero por el servicio que no han recibido.
“Desde el primer día que falló muchos iniciaron el trámite para cambiarse a otra compañía celular; no es la primera ocasión que sucede, pero sí en que la ´compañía no ha dado una respuesta oportuna a nuestras peticiones”.
Cabe recordar que Telcel trabaja con antenas que transmiten y reciben llamadas vía satélite dando cobertura mediante polígonos territoriales; en ocasiones las fallas se registran debido a que la infraestructura de la compañía es vandalizado
