JAPAM ya tiene aplicación móvil
El objetivo es tener mayor acercamiento con la ciudadanía para atender requerimientos vinculados con el servicio de agua potable
La Junta de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (JAPAM) presentará oficialmente su aplicación móvil para usuarios en San Juan del Río para la última semana de marzo, de acuerdo con el titular de la dependencia Germaín Garfias Alcántara tuvieron algunos retrasos por trámites administrativos con la empresa que desarrolló el software.
La aplicación está disponible en las tiendas de APP Store para equipos con sistema operativo IOS y Google Play para los usuarios de Android; sin embargo, a decir del funcionario entrará en funcionamiento en las próximas 2 semanas pues siguen realizando pruebas de conectividad.
La aplicación ya puede descargarse, pero se activará al público cuando hagamos la presentación oficial que está considerada para la última semana de marzo. Tuvimos algunos retrasos por cuestiones administrativas con el desarrollador, lo importante de este proyecto es que la ciudadanía tendrá un medio ágil para presentar sus reportes, pero también recibirá reportes sobre los trabajos que haga JAPAM”.
Los servicios que se ofrecen a los usuarios incluye: Consulta de Saldo, reporte de denuncias, información sobre requisitos para hacer trámites y servicios, notificaciones, así como la requisición de citas con el organismo operador.
Garfias Alcántara explicó que JAPAM invirtió cerca de 400 mil pesos en la creación y puesta en marcha de la aplicación móvil, esto incluyó las licencias, registros y convenios con Android y MAC.
Cabe señalar que la compañía que desarrolló la aplicación es Isotech, misma que puso en funcionamiento l “Tu Ruta San Juan”, a través de la cual se pueden consultar el trazado de las rutas que recorren las unidades de Transporte Público en su cobertura Urbana y Suburbana del municipio de San Juan del Río, Querétaro.
“Tenemos varias formas de contacto con nuestros usuarios como es el Call Center; sin embargo, identificamos que la mayor parte de la comunicación se hace a través de redes sociales y que se utiliza los equipos de comunicación móvil. Es por ello que decidimos generar esta aplicación que será complementaria”.
