INE identifica demanda elevada en los trámites

El Instituto Nacional Electoral (INE) en el distrito 02 (que corresponde a los municipios de San Juan del Río, Tequisquiapan y Ezequiel Montes) identifica que hay una demanda elevada en cuanto a los trámites para obtener la credencial de elector.

Roberto Lagunes Gómez, quien es vocal ejecutivo, explicó que en comparación con el año anterior hay un 30% más de solicitudes lo que está vinculado al hecho de que muchas personas necesitan el documento para acceder a alguno de los programas sociales del esquema Bienestar.

Explicó que, por el momento, no están en condiciones de hacer alguna ampliación de horario debido a que trabajan con el presupuesto que se les asignó; no obstante se hace todo lo posible para dar agilidad en los trámites de personas adultas mayores y con discapacidad.

El grupo poblacional de Adultos Mayores y personas con discapacidad es el que tiene más solicitudes para la reposición del documento oficial, entendemos que podría estar vinculado con el registro que necesitan hacer acceder a los programas federales. La recomendación que les hacemos es que saquen una cita, pero de igual manera si acuden al módulo serán atendidos de forma prioritaria”.

Agregó que las instituciones bancarias también se han vuelto más estrictas en cuanto a la verificación de los datos cuando los usuarios tratan de hacer algún trámite con sus cuentas bancarias.

Lagunes Gómez destacó que el distrito que representa trabaja en el proceso para obtener la certificación ISO9001, actualmente están en capacitaciones así como en auditorías internas, se estima que la compañía externa hará la revisión de los procesos durante octubre y en noviembre daría la certificación.

“Como distrito 02 estamos abonando para que el estado obtenga la certificación ISO9001 a través de la cual nuestros proceso se verifican para la entrega de credencial de elector; afortunadamente hay avances considerables porque todos los que participamos en el proceso hemos acudido a las capacitaciones”.