Guías de trato digno impulsan acceso a justicia en UAQ

Las guías de trato digno fortalecen justicia en Querétaro y consolidan criterios para una atención libre de discriminación dentro del Poder Judicial del Estado, que reconoció la participación de especialistas de la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ) en su elaboración.

Las facultades de Ciencias Políticas y Sociales (FCPS) y de Psicología y Educación (FPE) colaboraron en el diseño del documento que servirá para capacitar a todo el personal judicial y convertir los derechos en procedimientos claros y verificables.

La rectora de la UAQ, Silvia Amaya Llano, agradeció la confianza depositada en la institución para desarrollar una herramienta que busca orientar el servicio público hacia una atención íntegra para la ciudadanía. También destacó la aportación de académicas y académicos de distintas unidades.

Manuales para atención incluyente

El compendio integra cinco instrumentos: atención a personas con discapacidad; a quienes viven con padecimientos de salud mental o adicciones; a población migrante y en movilidad humana; lineamientos con perspectiva intercultural para pueblos indígenas; y criterios dirigidos a las disidencias sexo-genéricas.

Cada apartado establece objetivos, alcances, marco legal, responsabilidades y medidas de aplicación. El propósito es que jueces, funcionarios y personal administrativo cuenten con rutas de actuación sencillas y replicables.

Trabajo conjunto con la UAQ

El magistrado presidente del Poder Judicial, Braulio Guerra Urbiola, subrayó que el reto institucional implica comprender a las personas que solicitan apoyo más allá del proceso jurídico. Informó que el material ya circula entre otros poderes judiciales del país, donde analizan su adopción.

La colaboración entre la casa de estudios y la autoridad judicial busca garantizar derechos de manera homogénea, medible y centrada en la persona usuaria del sistema de justicia.