Abrirán Call Center para ciegos en Querétaro

La Secretaría del Trabajo en Querétaro está en pláticas con una empresa bancaria, a nivel nacional, toda vez que existe el proyecto de establecer un Call Center en donde se emplearía únicamente a personas con discapacidad; la información fue confirmada por Erick Lugo, quien es coordinador de vinculación laboral del Servicio Nacional para el Empleo en nuestra entidad.

Detalló que, en principio, se abrirán espacios para ciegos y débiles visuales; se les habilitarán sistemas especializados para comunicación.

“Estamos en pláticas con la institución bancaria y aterrizando el proyecto porque el objetivo es generar oportunidades de trabajo para personas ciegas a través de un Call Center. Para ello se implementarán sistemas especiales y desde luego capacitación; sin embargo, es algo que todavía estamos estudiando porque se necesita una inversión considerable”.

Cabe recordar que en Querétaro hay varias empresas que se dedican a la comunicación mediante el Call Center, algunas brindan servicios a nivel internacional.

El funcionario estatal aclaró que también mantienen vinculación con empresas para abrir espacios a favor de personas con discapacidad así como de la tercera edad una de ellas es Harman que se especializa en la fabricación de equipo de audio.

“A veces el tener una discapacidad le brinda a las personas otras posibilidades, por ejemplo quienes son ciegos tienen mayor habilidad con el tacto y con la audición por ello es que son contratados para actividades muy específicas en algunas sectores”.